Användarvillkor för Naturmarknad

Naturmarknad är en digital annons- och kontaktplattform där självständiga köpare och säljare kan hitta och kontakta varandra kring lokala produkter från natur, jakt, fiske, odling och småskalig produktion.

Naturmarknad tillhandahåller plattformen men är inte part i köp eller andra överenskommelser mellan användare. Avtal om köp, betalning, leverans, upphämtning och övriga villkor träffas direkt mellan köpare och säljare.

Genom att använda Naturmarknad accepterar användaren dessa villkor samt de regler som gäller för tjänsten.

Naturmarknad förmedlar annonser, information och kontakt mellan användare. Naturmarknad säljer inte de annonserade produkterna och är inte part i avtal mellan köpare och säljare.

Naturmarknad ansvarar inte för att:

• genomföra betalning
• organisera transport
• genomföra leverans eller upphämtning
• bestämma pris eller andra avtalsvillkor
• kontrollera varje vara före publicering eller överlämning

Köpare och säljare ansvarar själva för sina överenskommelser.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som Naturmarknad enligt tvingande lag inte får begränsa eller avtala bort.

Säljaren ansvarar för att:

• ha rätt att sälja produkten
• produkten är lagligt producerad, jagad, fiskad, fångad, odlad, plockad eller införskaffad
• följa de lagar och myndighetsregler som gäller för produkten och den egna verksamheten
• produkten är säker att sälja och använda/konsumera
• annonsens uppgifter är korrekta
• ange korrekt art, innehåll, mängd, pris och ursprung när det är relevant
• lämna korrekt information om ingredienser och allergener när det krävs
• ha eventuella registreringar, tillstånd, utbildningar eller andra rättigheter som krävs
• följa Naturmarknads produktregler och annonsregler
• välja korrekt säljarstatus: Hobby eller Butik
• ha rätt att använda bilder och annat material som publiceras

Naturmarknads frågor, varningar, automatiska kontroller eller möjligheten att publicera en annons innebär inte att Naturmarknad har juridiskt godkänt produkten, försäljningen eller säljaren.

Naturmarknad använder produktregler, automatiska kontroller och informationsmeddelanden för att hjälpa användare att följa reglerna och för att begränsa vissa annonser. Dessa funktioner är ett hjälpmedel och ersätter inte säljarens eget ansvar att känna till och följa de regler som gäller.

Att Naturmarknad inte har blockerat eller varnat för en annons innebär inte att produkten eller försäljningen automatiskt är laglig.

Naturmarknad garanterar inte att regelinformationen täcker varje enskilt undantag, lokal regel eller förändring i lagstiftningen.

Naturmarknad får uppdatera produktregler när myndighetsregler eller tjänsten förändras.

Säljare anger om de säljer som Hobbysäljare eller Butik/näringsidkare. Säljaren ansvarar för att den valda statusen är korrekt.

Naturmarknad gör normalt ingen självständig juridisk bedömning av om en användare ska betraktas som privatperson eller näringsidkare.

Naturmarknad får:

• begära att användaren korrigerar status
• begränsa publicering via Hobby
• kräva att framtida annonser publiceras genom Butik
• vidta andra modereringsåtgärder vid uppenbart vilseledande användning

Hobby: Vid köp från en privat/hobbysäljare gäller inte samma konsumentskydd som vid köp från ett företag.

Butik: Butiken ansvarar själv för de konsumenträttsliga och övriga skyldigheter som gäller när en näringsidkare säljer till konsument.

Läs mer om Hobby och Butik

Köparen ansvarar för att själv bedöma annonsen och komma överens med säljaren om pris, betalning, upphämtning eller leverans och övriga villkor.

Köparen bör:

• läsa hela annonsen
• kontrollera vilken typ av säljare det är
• ställa frågor vid osäkerhet
• kontrollera varan vid överlämning när det är möjligt
• inte genomföra affärer som framstår som misstänkta

Naturmarknad garanterar inte en säljares identitet, behörighet, tillstånd, produktens kvalitet eller att uppgifter i en annons är korrekta, om Naturmarknad inte uttryckligen anger att en viss uppgift har verifierats. En badge som exempelvis ”E-post verifierad” betyder bara just det som står på badgen.

Ett eventuellt köpeavtal ingås mellan köparen och säljaren. Naturmarknad är inte part i avtalet.

Parterna ansvarar själva för:

• betalning
• kvitto när det krävs
• leverans/upphämtning
• reklamation
• återbetalning
• retur
• fel i vara
• utebliven betalning
• utebliven leverans
• andra krav som följer av deras avtal eller tillämplig lag

Naturmarknad behöver inte medla i privata tvister.

Naturmarknad kan efter eget val hjälpa användare med information eller modereringsåtgärder, men detta innebär inte att Naturmarknad blir part i affären eller tar över någon parts skyldigheter.

Naturmarknad hanterar inte betalningen mellan köpare och säljare. Betalningssätt bestäms direkt mellan parterna.

Skicka aldrig betalningsuppgifter eller pengar till någon som utger sig för att vara Naturmarknad om tjänsten inte uttryckligen erbjuder en sådan betalningsfunktion.

Alla annonser måste följa Naturmarknads Annonsregler samt de produktspecifika regler som visas i annonsflödet.

Naturmarknad får neka, avpublicera eller ta bort innehåll som:

• bryter mot lag
• bryter mot Naturmarknads regler
• innebär säkerhetsrisk
• är vilseledande
• försöker kringgå en publiceringsspärr
• medför risk för andra användare eller tjänsten
• uppenbart ligger utanför Naturmarknads syfte

Naturmarknad får:

• granska rapporterade annonser
• tillfälligt dölja annonser
• avpublicera annonser
• ta bort annonser
• begära rättelse
• varna användare
• begränsa möjlighet att publicera
• stänga av konton
• återställa innehåll när ett beslut ändras

Naturmarknad behöver inte förhandsgranska varje annons innan den publiceras.

Naturmarknad behandlar rapporter och information om misstänkt olagligt eller regelstridigt innehåll enligt de skyldigheter som gäller för tjänsten. Modereringsbeslut loggas.

Användare kan rapportera annonser eller säljare som misstänks bryta mot lag eller Naturmarknads regler. Rapportknappen finns på varje annons och säljarprofil.

Naturmarknad kan kontakta berörda användare eller begära ytterligare information vid granskning.

Användaren ansvarar för:

• korrekta kontouppgifter
• säkerheten kring sitt konto
• aktivitet som sker genom kontot
• att inte låta andra missbruka kontot

Det är förbjudet att:

• skapa konto med falsk identitet i bedrägligt syfte
• kringgå avstängning
• försöka kringgå tekniska publiceringsspärrar
• missbruka rapporteringssystemet
• använda Naturmarknad för bedrägeri eller annan olaglig verksamhet

Naturmarknad får stänga av konton vid allvarliga eller upprepade överträdelser.

Användaren behåller rättigheterna till sitt innehåll.

Genom publicering ger användaren Naturmarknad en icke-exklusiv rätt att lagra, tekniskt bearbeta, visa och distribuera innehållet i den utsträckning som behövs för att driva och marknadsföra själva Naturmarknadstjänsten. Rätten gäller medan innehållet finns publicerat eller så länge det tekniskt behöver sparas enligt tjänstens legitima behov eller rättsliga skyldigheter.

Naturmarknad får exempelvis:

• skapa thumbnails
• komprimera bilder
• visa annonsbilden i sökresultat
• visa annonsen på kategorisidor

Användaren intygar att den har rätt att publicera materialet.

Naturmarknad gör inte genom denna klausul anspråk på äganderätten till användarens bilder eller texter.

Naturmarknad strävar efter att tjänsten ska fungera stabilt men garanterar inte oavbruten eller felfri tillgång. Tjänsten kan tillfälligt begränsas för underhåll, säkerhetsarbete, tekniska fel eller andra nödvändiga åtgärder.

Naturmarknad får ändra eller utveckla funktioner.

Naturmarknad ansvarar inte för användarnas produkter, annonser, handlingar eller för avtal som ingås mellan användare. Naturmarknad ansvarar inte heller för en säljares uteblivna leverans, en köpares uteblivna betalning, produktfel eller andra avtalsbrott mellan användare.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar Naturmarknad inte för indirekta skador eller förluster som uppkommer genom en affär mellan användare eller genom användning av information som andra användare publicerat.

Denna ansvarsbegränsning gäller inte i den utsträckning ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag.

Naturmarknad får uppdatera villkoren exempelvis på grund av:

• ändrad lagstiftning
• myndighetskrav
• nya funktioner
• säkerhetsbehov
• förändringar av tjänsten

Versionsnummer och ikraftträdandedatum visas alltid högst upp på den här sidan. Vid väsentliga förändringar får registrerade användare tydlig information innan eller när de nya villkoren börjar gälla. Om nytt godkännande krävs begärs det en gång.

Du kan avsluta ditt konto via ditt konto på Naturmarknad. Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter kontoradering, exempelvis för säkerhet, dokumentation av modereringsbeslut, rättsliga skyldigheter eller tvister.

Detaljer om personuppgifter finns i Integritetspolicyn.

Hur Naturmarknad behandlar personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

Dessa villkor och användningen av Naturmarknad regleras av svensk lag.

Tvister mellan köpare och säljare är deras respektive ansvar.

Tvister mellan Naturmarknad och en användare hanteras enligt tillämplig svensk lag och de forumregler som enligt lag gäller i det enskilda fallet.

Axel Karlsson är ansvarig tjänsteleverantör för Naturmarknad.

• Axel Karlsson
• info@naturmarknad.se